Заявка на кредит в сбербанк отправила нет ответа почему

Сбербанк России — самая крупная и надежная кредитная организация страны, которая предлагает заемщикам кредиты по самым выгодным ставкам. Однако для подачи заявки потенциальному клиенту придется собрать внушительный перечень документов и подождать решения. Если верить статистике, именно клиенты Сбербанка дольше всех остаются в неведении относительно решения банка по заявке.

Как банк принимает решение?

Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.

У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.

Почему нет ответа от Сбербанка по кредиту?

Обращение в банк за займом – дело хлопотное и нервное, особенно, когда подали заявку на кредит и не можете дождаться ответа. Приходится переживать, перебирать в голове причины задержки и сдвигать планы, но стоит ли игра свеч? Лучше успокоиться и трезво оценить свое положение. Как? Расскажем в статье.

На сколько затянется рассмотрение заявки?

Сначала проверяем свою внимательность.
Не исключено, что срок рассмотрения заявки еще не вышел и у Сбербанка есть законное право «тянуть» с ответом. Поэтому отправляемся на официальный сайт банка и изучаем условия кредитования на ваш продукт.

В случае положительного решения клиента проинформируют о дате заключения договора. Если необходимы дополнительные документы, сотрудник банка сообщит об этом заемщику.

Часто используется СМС-информирование клиента об итогах рассмотрения кредитной заявки.

Когда решение будет принято, придет СМС-уведомление.

Когда можно повторить подачу заявки на кредит

Подать повторно заявку на кредитование после получения первого отказа можно в любой момент. Зачастую, не получив официального ответа по первому запросу, отправляется второй. В результате создаётся путаница.

При подаче повторной заявки, надо принимать во внимание все недостатки первой попытки.

Если характеристики с тех пор не изменились — ответ последует тот же.

Желательно, чтобы:

• предыдущие кредиты были закрыты;
• заработная плата/доход стал выше;
• предоставить поручителей или залог.

Сбербанк тщательно проводит анализ информации от каждого потенциального заёмщика. Как только рассчитываются все риски, банк тут же оглашает решение о выдаче либо отказе. Оспорить решение невозможно.

Тогда она не будет рассматриваться банком и будет удалена сотрудником.

Если же заявка уже обработана и вынесено какое-либо решение, то заявку удалить ни как не получиться. Она будет отражаться в бюро кредитных историй с положительным или отрицательным результатом.

Повторная подача заявки в Сбербанке онлайн возможна через 60 суток после первой подачи анкеты. До этого момента нет смысла подавать второй раз, так как банк автоматически её будет отклонять.

Подводим итог

Если сбербанк отклоняет кредитные заявки, то надо проверить самые веские причины:

1. Кредитную историю;
2. Доход;
3. Проблемы с документами;
4. Свою репутацию (судимости, в частности, могут влиять плохо).

Далее разберитесь, нет ли проблем в системе.

Случается, что клиент отправил через Интернет нечетко отсканированные бумаги или вовсе забыл приложить к заявке требуемые справки.

• Неприглядная кредитная история. Если у банка есть какие-либо сомнения в благонадежности и платежеспособности потенциального клиента, то алгоритм проверки ужесточится в разы. Так, при наличии в КИ записей о просрочках и штрафах, ФКУ станет тщательнее «присматриваться» и дольше оценивать финансовое положение кандидата.

Если у кандидата есть действующие задолженности и просрочки, то банк откажет в предоставлении денег.

И напротив, клиентам с хорошей кредитной историей, официальным трудоустройством и стабильной достойной зарплатой сообщат об одобрении быстрее.

Эти же банки предлагают своим клиентам кредитные карты, решение о выдаче которых принимается практически автоматически.

Для этого используется специальная программа, которая вычисляет, являетесь ли вы благонадежным заемщикам. В банковской среде она называется «скоринг». Больше информации о том, что собой представляет скоринговая система оценки заемщика, вы узнаете по этой ссылке.

Если вам нужны деньги срочно, то можно попробовать оформить моментальную кредитную карточку с небольшим лимитом, такая услуга есть во многих банках, наиболее выгодные предложения описаны здесь. Совсем нет времени ждать? Тогда обратитесь в МФО, там микрозайм можно оформить менее, чем за 1 час, либо вовсе получить деньги онлайн на свою карту.

https://youtu.be/C-kpkkK_vpk

Почему нет ответа?

Обычно ответ не поступает в тех случаях, когда она просто не дошла до кредитодателя.

Чем крупнее заказывается сумма, тем дольше банк «думает» над заявкой.

• Цель. Потребительские ссуды одобряются быстрее, в то время как ответ на возможное ипотечное кредитование приходится ждать долго.
• Внимательность менеджера. Нередко сотрудник банка допускает ошибку в заявлении при регистрации заявки или забывает передать анкету следующему специалисту.
• Загруженность работников.
  У банков тоже есть своеобразный «час пик», во время которых приходится одновременно обрабатывать тысячи запросов. Логично, что срок рассмотрения поступающих заявок затягивается. Яркий пример – предновогоднее время, когда встает денежный вопрос для приобретения подарков и продуктов.

Правда, последние три пункта предугадать или исправить не получится.
Остается только надеяться на лучшее и терпеливо ждать.

Есть и самый безнадежный вариант – технический сбой в системе или потеря заявления после регистрации.

Нужно ли что-то делать?

Чтобы не выяснять, сколько ждать ответа от банка и все ли хорошо с анкетой, достаточно авторизоваться на портале «Сбербанк Онлайн». Достаточно номера активной карты и подключенного к ней мобильного банка, чтобы беспроблемно зайти в систему и отследить статус поданного запроса. Главное, иметь под рукой устройство с устойчивым выходом в интернет.

Так, когда оставили заявку на ссуду, и ее зарегистрировали, то автоматически в разделе «Кредиты» отобразится соответствующая надпись с пометкой «На рассмотрении».
Как только Сбербанк примет решение по займу, статус изменится на «Отказано» или «Одобрено».

Если ответ положительный, можно с документами отправляться в отделение для подписания договора.

Воспользоваться онлайн-отслеживанием можно только при отправке заявки через Сбербанк Онлайн.

Тем, кто не может или не хочет разобраться со Сбербанк Онлайн, есть другие варианты. Во-первых, позвонить по бесплатному номеру 900 в круглосуточный call-центр, сообщить свои данные и попросить сообщить статус кредитной заявки. Во-вторых, никто не запрещает лишний раз посетить сбербанковский офис и уточнить подробности у операциониста.

Но лучше не спешить и подождать, пока не истечет максимально отмеренный срок.

Повышаем свою финансовую привлекательность

Чем менее привлекателен в финансовом плане заемщик, тем дольше Сбербанк думает о его кредитовании.

Если этот критерий выходит за установленные рамки, необходим поручитель или залог имущества.

• Предельный срок кредитования по потребительской программе не выше 5 лет. Если этого недостаточно, лучше позаботиться о предоставлении весомого залога в виде земельного участка, гаража, и т.п. Соответственно, и сумма кредита может увеличиться.
• Должна быть постоянная занятость, на последнем месте работы не менее полугода.
• Стаж работы за за пятилетний период — от 12 мес.

Часто банки отказывают соискателям по причине невысокого уровня дохода.
Можно прибегнуть к помощи онлайн-калькулятора, чтобы оценить свои возможности.

Еще не так давно Сбербанк применял ручную обработку заявок на ссуды.

Обратите внимание, что при оформлении заявки через официальный сайт банковской компании, ей будет присвоен индивидуальный номер или код. Его следует сохранить на компьютере или в телефоне, и именно по нему вы сможете получить данные о принятом решении.

Если вы уже являетесь действующим клиентом банка, то вы можете подавать онлайн-заявку на получение кредита или карточки с лимитом в системе интернет-банкинга. В своем Личном кабинете вы сможете спокойно отслеживать состояние вашей заявки, и ожидать решения от кредитора.

Как вариант, можно позвонить на горячую линию банковского учреждения.

Иногда СБ требуется больше времени, чтобы проверить достоверность представленных данных, поэтому, рассмотрение заявки занимает дольше времени, чем указано на сайте.

Где и как узнать решение по заявке Сбербанка?

При подаче заявки в офисе банка кредитный менеджер должен назвать клиенту номер заявки.

Это значит не просто маленькую зарплату, а ту сумму, которая останется после всех обязательных платежей, в т.ч. по другим кредитам.

• Материальное положение клиента в перспективе не вызывает доверия у банка. Для этого достаточно работать на финансово неблагополучном предприятии или в отрасли.
• Недоверие у банка вызывает сам клиент, по личным качествам, внешнему впечатлению или по неопределенному кругу иных причин.

Это общие правила, которые Сбербанк также разделяет.

Но у ПАО «Сбербанк» есть и собственные, дополнительные критерии:

• Получатель кредита должен быть старше 21 и моложе 65 лет. В противном случае может последовать отказ или потребоваться дополнительное обеспечение: поручительство, залог.
• В Сбербанке нужно запрашивать потребительский кредит без залога на период не более 5 лет.

Сбербанке?

Ответ: для этого есть всего несколько способов, и все они связаны с физическим установлением контакта с сотрудником банка, далее мы дадим более развернутый ответ.

Для начала нужно понимать, что процесс одобрения вашей заявки в Сбербанке – это весьма длительная процедура, а тем более в таком бюрократичном банке, как Сбер. Хотя банк и заявляет, что рассматривает вашу анкету в течение 2 суток, но чаще всего рассмотрение идет более 10 дней, а во многих случаях банк вообще не подает никаких признаков жизни.

Согласитесь, любому человеку хочется какой-то ясности, а не ждать у моря погоды, тем более что за это время можно попробовать получить кредит в любом другом банке.

Процесс оповещения клиента

После того, как вы подали заявку на кредит в Сбербанк, вам должно придти СМС-сообщение с номером заявки, с датой принятия и так далее.

Поэтому скорее всего кредитор отклонит заявку на кредит.

Еще Сбербанк учитывает Вашу способность выплачивать другие займы, если таковы имеются, при чём учитывая уже кредит заявку на который Вы подаёте. Все кредиты объединены в единой базе по проверке кредитной истории.

Вы ходит, что даже зарплатному клиенту Сбербанк откажет, если:

• Заработная плата слишком маленькая;
• Есть другие кредиты;
• Не хорошая кредитная история;
• У клиента плохая репутация.

Можно ли удалить заявку на кредит в Сбербанк онлайн?

Заявку удалить можно, если она находиться в черновиках. Или если Вы её еще не отправили, то можно просто отменить заявку на кредит.

Если заявка ушла, то она приобретает статус «обрабатывается».

И если нужно, то клиент может позвонить сотруднику Сбербанка и отменить заявку по телефону.